La période exceptionnelle et sans précédent que nous traversons actuellement bouleverse notre monde et nous oblige, collectivement, à revoir quotidiennement nos façons de faire. Comme grande entreprise de télécommunications et de médias au Québec, responsable et profondément engagée auprès de sa communauté depuis près de 60 ans, Québecor a déployé au cours des derniers jours, au sein de son siège social et dans ses filiales, des mesures particulières de protection, de prévention et de soutien destinées à ses employés, à ses clients et à ses nombreux partenaires. Notre objectif : faire preuve de leadership et de solidarité, tout en assurant la continuité des services essentiels offerts par notre organisation.

Santé et sécurité de nos employés

Face à la COVID-19, Québecor a pour priorité la protection de ses employés. Dans les circonstances, l’entreprise a adopté une panoplie de mesures, notamment :

• La grande majorité des employés sont en télétravail, à l’exception des équipes nécessaires au déploiement des services essentiels de télécommunication et d’information;
• La mise en quarantaine obligatoire de 14 jours pour tous les employés revenant de voyage ou présentant des symptômes semblables à ceux de la grippe;
• Le respect d’une distance d’un à deux mètres entre les personnes en milieux de travail;
• L’ajout de services l’entretien ménager dans tous les lieux de travail de l’entreprise.

De plus, consciente que la situation génère inquiétude et questionnements chez ses employés, Québecor a produit quatre capsules vidéo informatives sur la COVID-19, avec la collaboration du Dre Cécile Tremblay, microbiologiste-infectiologue du CHUM, qui aborde les sujets des symptômes, de l’hygiène et du lavage de mains, des mesures préventives et des mythes.

Vidéotron

Le réseau de Vidéotron est solide et bâti pour supporter l’augmentation d’affluence générée par la situation actuelle. Tous les efforts de l’entreprise sont dirigés pour que nous restions toutes et tous connectés en tout temps. Afin de faciliter la vie de ses clients, Vidéotron a mis en œuvre d’importantes initiatives, dont :

Internet

• Le retrait des limites de données sur tous les forfaits Internet résidentiels et affaires afin que tous puissent travailler de la maison en toute quiétude.

Télévision

• Le débrouillage de nombreuses chaînes de télévision, dont plusieurs proposent du contenu pour les enfants;
• L’accès gratuit à une vaste sélection de contenu sur demande à l’ensemble des clients ayant un forfait télévision.

Mobile

• L’annulation des tarifs d’itinérance à l’international;
• Une collaboration avec le gouvernement fédéral afin d’informer les Canadiens qui sont toujours à l’extérieur du pays.

Pour plus d'informations, consultez les politiques et mesures de prévention de Vidéotron.

MAtv

• MAtv, l’espace citoyen de Vidéotron, a lancé la série La Chaîne positive, afin de garder les gens connectés à leur communauté. On y propose des capsules, produites entièrement en mode télétravail, mettant en lumière des témoignages positifs de citoyens et d’organismes locaux qui ont dû revoir leur façon de vivre et de faire.

Médias d’information

Que ce soit TVA ou LCN, Le Journal de Montréal, Le Journal de Québec, le journal 24 heures, l’Agence QMI, QUB radio ou toutes les plateformes web de Québecor, les services d’information de l’entreprise jouent un rôle essentiel auprès de la population québécoise en couvrant en temps réel tous les développements de cette crise sanitaire. Les équipes sont à pied d’œuvre pour nous informer de ce qui se passe ici comme ailleurs dans le monde.

• Une couverture spéciale et en continu des événements liés à la COVID-19 par des équipes professionnelles.
• La diffusion, tous les soirs, d’une infolettre COVID-19, qui résume les événements de la journée, produite par les médias d’information de Québecor. Il est possible de s’abonner à cette infolettre en vous rendant sur www.tvanouvelles.ca, www.journaldequebec.com ou www.journaldemontreal.com.
• Le débrouillage des chaînes spécialisées LCN et Yoopa.
• L’annulation ou le report des tournages non essentiels.
• La suspension de la production des émissions originales de TVA Sports jusqu’au 13 avril 2020.
• La mise sur pied, depuis le 6 avril, de la nouvelle émission télé Ça va bien aller, animée par Fabien Cloutier et Marie-Soleil Dion, ayant pour but de briser l’isolement et de mettre de l’avant l’élan de solidarité et de créativité qui anime la société québécoise présentement. Diffusée du lundi au jeudi, à 19 h, à TVA ou sur TVA.ca.
• Les journaux et magazines de Québecor sont désormais entièrement conçus à distance, en mode télétravail, pour la première fois de leur histoire.

Livres

• Afin d’encourager les auteurs québécois, les maisons d’édition de Québecor se sont regroupées afin de lancer l’initiative Des livres ça se livre, plateforme virtuelle qui permet de promouvoir une grande variété de livres publiés par nos maisons d’édition.  

• Les Éditions CEC ont lancé la plateforme Mon sac d’école virtuel, afin de permettre aux élèves et leurs parents d’accéder gratuitement à des cahiers d’apprentissage, à des exercices interactifs et à des lectures adaptées pour le primaire, le secondaire et le collégial.

Groupe Sports et divertissement

Le 14 mars dernier, afin de contrer la pandémie du COVID-19, le gouvernement du Québec a pris la décision d’interdire, pour une durée de 30 jours, les événements intérieurs de plus 250 personnes. Québecor Sports et divertissement, pour qui il est primordial de protéger la santé et la sécurité du public, s’est immédiatement conformé aux directives émises par les autorités en matière de santé publique. Le Groupe a aussi tenu à exprimer sa solidarité envers ses employés qui ont fait preuve d’une grande loyauté dans les dernières années et qui contribuent étroitement au succès de ses événements. Ainsi :

• un Fonds d’aide d’urgence de 500 000 $ a rapidement été mis sur pied pour venir en aide à ses collaborateurs et employés temporaires et pigistes qui subissent des pertes de revenus à la suite de l’annulation de plusieurs spectacles et événements.

Soutien à la communauté

La solidarité doit être au cœur de cette crise sans précédent qui génère de nombreuses inquiétudes chez les Québécois et les Québécoises. Soucieuse de faire sa part, Québecor a ainsi tenu à soutenir sa communauté de diverses manières.

• Pour venir en aide aux Banques alimentaires du Québec, la Fondation Chopin-Péladeau et Québecor se sont associées à l’initiative de la Tablée des chefs pour donner vie aux Cuisines Solidaires pour la production de plus de 1,6 million de repas pour les personnes dans le besoin pendant et après la crise de la COVID-19.
• Partenaire de la Fondation du CHUM depuis plusieurs années, Québecor a répondu à l’appel en offrant, avec Vidéotron, 150 appareils mobiles dotés de forfaits de données illimitées. Cette initiative permettra ainsi de protéger les professionnels de la santé et les patients en limitant les contacts physiques, en plus d’offrir la possibilité à ces derniers de rester en relations avec leurs proches pendant la pandémie.
• Jusqu’au 10 mai, pour chaque Go donné, Fizz versera 1$ à l’organisme Regroupement Partage, et ce, jusqu’à concurrence de 50 000 $. Donnez vos données. Donnons à manger.
• Vidéotron fournira 1000 téléphones intelligents assortis de forfaits illimités dans les Centres de réadaptation pour jeunes en difficulté d’adaptation (CRJDA) et dans plusieurs Centres d’hébergement et de soins de longue durée (CHSLD) du Québec afin de contrer l'isolement. Cette initiative mise en place en collaboration avec le Gouvernement du Québec permettra également de faciliter l’accès des jeunes aux modules éducatifs.
• La Fondation des Auberges du cœur du Québec a mis sur pied un fonds d’urgence afin d’aider les jeunes en difficulté et sans-abri, et ce, en partenariat avec la Fondation Chopin-Péladeau et son président, Pierre Karl Péladeau, qui a déjà versé 100 000 $.
• Afin de rendre hommage aux Québécois en cette période difficile, TVA et Télé-Québec, en partenariat avec le gouvernement du Québec, ont diffusé en simultané le dimanche 10 mai dernier, un grand événement 100 % québécois, intitulé Une chance qu’on s’a. Rassemblant plus de 80 personnalités telles que Céline Dion, Jean-Pierre Ferland et Ginette Reno, cet événement a permis d’amasser 2 M$ qui ont été entièrement remis aux organismes des Petits Frères et SOS violence conjugale.

Cette page sera mise à jour selon l’évolution des mesures prises par l’entreprise.